StampScaner
Правовые документы

Пользовательское соглашение

Редакция: 1.0 · Действует с: 29 мая 2026 года
Коротко. StampScaner — сервис идентификации и экспертизы почтовых марок. Услуги идентификации и базовой информации бесплатны. Сертификация, маркетплейс, оценка, страхование и рассылка — платные, по факту обращения. Сертификат содержит страховое покрытие до 1000 долларов США при соблюдении специальных условий, описанных в разделе 5.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Кагировым Абдул-Хакимом Ахмадовичем (далее — «Основатель»), действующим как индивидуальный предприниматель и владелец сервиса StampScaner (далее — «Сервис»), и любым физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

Сервис включает в себя сайт stampscaner.com, мобильное приложение StampScaner для платформ Android и iOS (после публикации), системного ИИ-агента Postman, публичный реестр сертификатов и сопутствующую инфраструктуру.

Использование Сервиса любым способом — открытие сайта, регистрация, отправка фотографии для распознавания, оформление платной услуги — означает безоговорочное принятие настоящего Соглашения в актуальной редакции.

2. Стороны соглашения

Основатель — Кагиров Абдул-Хаким Ахмадович (Аслан Каа), являющийся правообладателем Сервиса и единственным лицом, имеющим право подписи цифровых и печатных сертификатов от имени StampScaner.

Пользователь — любое лицо, обладающее правовой дееспособностью, использующее Сервис. Несовершеннолетние Пользователи действуют с согласия законных представителей.

Postman — программный модуль на основе технологий искусственного интеллекта, действующий по правилам, заданным Основателем, и не являющийся самостоятельным субъектом правоотношений.

3. Услуги сервиса

3.1. Бесплатные услуги

  • идентификация почтовых марок по фотографии или описанию;
  • предоставление базовых сведений: страна, год, серия, ориентировочный каталожный номер, диапазон оценочной стоимости;
  • ведение личной коллекции Пользователя в объёме, заявленном в действующем тарифе;
  • чтение публикаций раздела новостей филателии;
  • чтение публичного реестра сертификатов.

3.2. Платные услуги

  • Полный пакет документов — подробное досье на марку, включая историю выпуска, тираж, разновидности, cross-reference с каталогами Scott / Stanley Gibbons / Michel / Загорский (как фактические ссылки), анализ цен за 24 месяца, рекомендации владельцу;
  • Цифровой сертификат — выдаётся в двух разновидностях:
    • Pre-cert — сертификат, выпущенный по результатам автоматизированного анализа Postman без очной экспертизы, с явной пометкой «Pre-cert», без страхового покрытия;
    • Premium — сертификат, выпущенный после очной экспертизы физического экземпляра, со страховым покрытием в соответствии с разделом 5.
  • Размещение объявления о продаже на доске объявлений Сервиса;
  • Рассылка о продаже — целевая или массовая рассылка подписчикам Сервиса;
  • Премиум-страница марки на домене stampscaner.com с галереей, описанием и ценовой динамикой;
  • Оценка коллекции от одного экземпляра до собраний промышленного масштаба;
  • Страхование марки или коллекции через лицензированных страховщиков-партнёров;
  • Страхование сделки при купле-продаже через Сервис;
  • Услуги по выкупу и реализации отдельных марок и коллекций;
  • Очная экспертиза с выездом для коллекций высокой стоимости.

Актуальные тарифы публикуются на странице stampscaner.com#pricing и в личном кабинете Пользователя.

4. Условия использования агента Postman

Postman предоставляет информационное и экспертное содействие. Ответы Postman имеют рекомендательный характер за исключением случаев, когда заключение оформлено в виде официального сертификата по разделу 5.

Postman вправе отказать в ответе или отнести запрос к необходимости очной экспертизы при недостаточной информации, низкой уверенности оценки (менее 80 %) или обоснованных подозрениях на подделку. Такой отказ не считается неисполнением обязательства Сервиса.

Postman не предоставляет инструкций по изготовлению подделок, обходу средств защиты подлинных выпусков, сокрытию реставрации либо маскировке провенанса. Запросы такого характера отклоняются.

Действия Пользователя при работе с Postman фиксируются в аналитическом журнале Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5. Цифровой сертификат и страховое покрытие

5.1. Сущность сертификата

Цифровой сертификат StampScaner — это документ, выпущенный Основателем в подтверждение результатов экспертизы конкретного экземпляра почтовой марки или иного филателистического материала. Сертификат содержит уникальный регистрационный номер, описание объекта, грейд по шкале APS, оценочный диапазон, цифровую подпись Основателя (Ed25519), а также запись в публичном реестре по адресу stampscaner.com/cert.

5.2. Виды сертификатов

Сервис выпускает сертификаты двух разновидностей с разными условиями ответственности:

  • Pre-cert — выдаётся по результатам автоматизированного анализа Postman на основании фотографий, предоставленных Пользователем. Не содержит страхового покрытия. Имеет явную пометку «Pre-cert» как на лицевой части документа, так и в реестре. Не предназначен для использования при крупных сделках, аукционах и страховых случаях.
  • Premium — выдаётся после очной экспертизы физического экземпляра, доставленного в StampScaner или партнёрскую лабораторию. Содержит страховое покрытие в размере 1 000 (одна тысяча) долларов США при соблюдении условий пункта 5.3.

5.3. Условия страхового покрытия Premium-сертификата

Покрытие в 1 000 долларов США выплачивается Пользователю в случае установления полного несоответствия информации, указанной в сертификате (например, если сертифицированный экземпляр оказался подделкой при условии, что Сервис не пометил его как сомнительный), при одновременном соблюдении следующих условий:

  • оценка марки была заказана и оплачена Пользователем как платная услуга;
  • марка была доставлена в StampScaner или партнёрскую лабораторию для очной экспертизы;
  • сертификат был передан Пользователю лично или через подтверждённую доставку с фиксированной идентификацией получателя;
  • претензия заявлена не позднее 24 месяцев с даты выдачи сертификата;
  • экземпляр представлен на повторную экспертизу в неизменённом виде.

5.4. Случаи, в которых покрытие не применяется

  • сертификат выпущен как Pre-cert (страхование такого сертификата не предусмотрено);
  • Пользователь предоставил искажённые или неполные исходные данные;
  • объект был повреждён, изменён или реставрирован после выдачи сертификата;
  • претензия касается субъективных аспектов рыночной оценки, не охваченных грейдом APS;
  • сертификат был получен третьим лицом без надлежащей передачи прав;
  • претензия противоречит решению второй независимой экспертизы, проведённой признанной организацией (PSE, APEX, BPA Expertising, Philatelic Foundation, эксперт AIEP).

5.5. Реализация страхового покрытия

На дату действия настоящей редакции Соглашения реализация покрытия обеспечивается выделенным резервным счётом Основателя. После подписания договора со страховой компанией-партнёром (планируется по результатам Спринта 5 дорожной карты Сервиса) покрытие будет реализовываться через лицензированного страховщика. О соответствующем переходе Пользователи уведомляются за 30 дней.

5.6. Отказ в выпуске сертификата

Сервис вправе отказать в выпуске сертификата без объяснения причин и обязан вернуть Пользователю оплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов на доставку и подготовку. Основанием для отказа могут служить обоснованные подозрения на подделку, происхождение из сомнительных источников, нарушение норм оборота объектов культурной ценности, санкционные ограничения, претензии на материал со стороны третьих лиц.

6. Маркетплейс и эскроу

Маркетплейс StampScaner (запуск планируется в Спринте 4 дорожной карты Сервиса) предоставляет инфраструктуру для размещения объявлений о продаже, проведения расчётов через эскроу, защиты сделки и независимой верификации подлинности материала. До запуска данный раздел Соглашения вступает в силу с момента публичного объявления о начале работы маркетплейса.

Сервис выступает информационным посредником между продавцами и покупателями и не является стороной по сделке, кроме случаев прямого выкупа материала Сервисом (см. п. 3.2).

Комиссии маркетплейса публикуются на странице тарифов и не могут быть изменены задним числом по уже инициированным сделкам.

7. Оплата и возврат

Оплата платных услуг осуществляется через сторонних платёжных провайдеров (банковские карты, СБП, криптовалютные шлюзы и иные), указанных в платёжной форме Сервиса. Сервис не сохраняет реквизиты платёжных инструментов.

Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

  • Сервис отказал в исполнении услуги;
  • услуга не была оказана по причинам, зависящим от Сервиса, в течение объявленного срока;
  • сертификат не был выпущен по результатам экспертизы (за вычетом фактически понесённых расходов);
  • дублирование оплаты по технической ошибке.

Возврат денежных средств за уже оказанные услуги (выданный сертификат, размещённое объявление, проведённую оценку, состоявшуюся сделку через маркетплейс) не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

8. Регистрация и аккаунт

Для использования платных услуг Пользователь регистрирует аккаунт, указывая действительный электронный адрес и пароль. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

Сервис вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к аккаунту в случае нарушения настоящего Соглашения, требований применимого законодательства, прав третьих лиц или подозрений в мошенничестве.

9. Запрещённое поведение

При использовании Сервиса запрещается:

  • предоставлять заведомо недостоверные сведения о материале, заявленном на экспертизу;
  • выдавать чужой материал за свой при попытке получить сертификат;
  • пытаться получить сертификат на материал, относящийся к похищенным филателистическим объектам или к коллекциям, не прошедшим деаксессию из музейных фондов;
  • использовать Сервис для отмывания денежных средств или иных операций, противоречащих применимому законодательству о ПОД/ФТ;
  • нарушать санкционные режимы, применимые к месту нахождения Пользователя;
  • автоматически собирать данные Сервиса (скрапинг) сверх объёмов, разрешённых API, robots.txt и Условиями использования;
  • пытаться обойти средства защиты, аутентификации, лимиты и иные технические ограничения Сервиса;
  • выдавать ответы Postman за решения сертифицированного человеческого эксперта при отсутствии оформленного сертификата.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный комплекс Сервиса, дизайн сайта и мобильного приложения, тексты, оригинальные изображения, базу данных Сервиса как объект смежных прав (ст. 1334 ГК РФ), а также на бренд StampScaner и торговое наименование Postman принадлежат Основателю.

Сервис не присваивает каталожные номера Scott, Stanley Gibbons, Michel, Yvert et Tellier, Соловьёва, Загорского, Ляпина и других правообладателей. Соответствующие номера упоминаются исключительно как cross-reference для удобства идентификации.

Пользователь, загружающий фотографии и описания своих экземпляров, предоставляет Сервису неисключительную безвозмездную лицензию на использование таких материалов в рамках работы Сервиса (отображение в личном кабинете, в реестре сертификатов, в обучающих выборках Postman) на срок действия аккаунта Пользователя и в течение пяти лет после его закрытия. Лицензия распространяется на территорию всех стран мира.

Пользователь гарантирует, что обладает достаточным объёмом прав для предоставления указанной лицензии, и обязуется самостоятельно удовлетворить любые претензии третьих лиц, связанные с загруженными им материалами.

11. Ограничение ответственности

Услуги Сервиса предоставляются «как есть» в пределах настоящего Соглашения. Информация Postman, относящаяся к бесплатной идентификации, оценочным диапазонам и рыночным прогнозам, носит справочный характер. Сервис не гарантирует абсолютную точность таких ответов и не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на их основании.

Сервис не отвечает за поведение продавцов и покупателей маркетплейса, не являясь стороной по сделке (за исключением случаев прямого выкупа). Любой спор между Пользователями маркетплейса разрешается между ними непосредственно, при содействии Сервиса в рамках встроенного диспут-механизма.

Размер ответственности Сервиса в любом случае ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу, послужившую основанием для претензии, за исключением страхового покрытия Premium-сертификата (раздел 5), которое применяется на специальных условиях.

Сервис не отвечает за временную недоступность вследствие технических сбоев, обновлений, действий регуляторов, инфраструктурных провайдеров и обстоятельств непреодолимой силы.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Стороны принимают разумные меры к досудебному урегулированию любых разногласий: претензия направляется по адресу aslankaa@yandex.ru и подлежит рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней.

Не урегулированные в досудебном порядке споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Основателя.

Пользователи, не являющиеся резидентами Российской Федерации, вправе обратиться в суд по месту своего нахождения в соответствии с применимыми нормами международного частного права и потребительского законодательства соответствующей юрисдикции.

13. Изменение условий

Основатель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу stampscaner.com/terms.html с указанием даты вступления в силу.

Существенные изменения, затрагивающие ранее выданные сертификаты, страховое покрытие, тарифы по уже инициированным сделкам, не имеют обратной силы. Пользователи уведомляются о существенных изменениях не позднее чем за 30 дней по электронному адресу аккаунта.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Несогласный с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своего аккаунта в соответствии с Политикой конфиденциальности.

14. Контакты

Основатель и владелец Сервиса: Кагиров Абдул-Хаким Ахмадович.

Электронная почта: aslankaa@yandex.ru

Сайт: stampscaner.com

Реестр сертификатов: stampscaner.com/cert/

Политика конфиденциальности: stampscaner.com/privacy.html